Başkasına Ait Kredi Kartı İle Kiralama Yapabilir Miyim?
Maalesef başkasına ait kredi kartı ile kiralama yapamazsınız.
Nasıl Rezervasyon Yapabilirim ?
Online olarak www.assistcarrental.com internet sayfasından birkaç basit adımda rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Unutmayın erken rezervasyon yaptırmanız halinde çok daha ekonomik fiyatlar alırsınız.
Kiraladığım araçla yurt dışına seyahat edebilir miyim?
Kiraladığınız araç ile yurt dışına çıkmak mümkün değildir.
Araç teslim almak için gittiğimde hangi evrak ve bilgiler gerekli?
Sürücü belgeniz,
Kimliğiniz ya da geçerli pasaportunuz,
Ofiste ödeme yapacak iseniz kiralama bedeli ve provizyon (depozito) bedeli kadar limiti olan şahsi kredi kartınız.
Rezervasyon yaptırdığım aracı nasıl teslim alabilirim?
Misafirlerimizin anlık olarak rezervasyon bilgileri seçmiş olduğu ofise iletilmektedir. İlgili ofisimize, rezervasyon bilgilerinizle gitmeniz yeterlidir.
Yanınızda ehliyetinizi, kimlik kartınızı, pasaportunuzu ve şahsi kredi kartınızı bulundurmanızı rica ederiz.
Aracımı sözleşme tarihinden ve saatinden daha geç iade edebilir miyim?
Aracın teslimatında gecikme yaşayacak misafirlerimizin, +90 212 603 65 20 numaralı telefondan Call Center’ımızı bilgilendirmesini rica ederiz.
Gecikme süresinin 2 saati aştığı durumlarda bir günlük kira bedeli yansıtılır.
Gecikme halinde müşterimiz telefonla aranarak bilgi alınmaya çalışılmaktadır.
Kredi kartıma konulan provizyon ne zaman iade edilir?
Provizyon (depozito), kiralamanın sona ermesinden sonra ; var ise
Ücretli karayolları ve köprü geçişleri,
Trafik Cezaları,
Eksik yakıt,
Günlük km sınırı aşımı
ve
Hasar bedelleri hesaplanarak kalan tutar iade edilir.
Bu tutarlar yok ise provizyon ücretinin tamamı iadesi için kredi kartının bağlı olduğu bankaya iletilir. Provizyon iadesi, bankalar arası işlemlere bağlı olarak ve resmî tatiller göz önünde bulundurulmak şartıyla 25 ile 30 iş günü içerisinde kredi kartına yansıtılmaktadır.
Araçlarınızda kilometre sınırı var mı?
Araç kiralama sırasında belirlenmiş kilometre sınırımız mevcuttur. Ayrıntılar için Genel Kiralama Koşulları sayfamıza tıklayın.
Kaza Durumunda Ne Yapmalıyım?
Aracın yerini değiştirmeden, en yakın polis veya jandarma karakoluna haber vererek, ASSİSTCAR RENTAL Destek Hattını 0212 603 65 20 no'lu telefondan aramalısınız.
